Groeiende behoefte aan reizen op maat
De tijd van one-size-fits-all-plannen voor zakenreizen is voorbij. Omdat reizigers steeds vaker ervaringen op maat willen, is de personalisatie van zakenreizen een aspect waar we niet meer omheen kunnen.
Het gaat om meer dan alleen die raamplaats boeken op een vlucht; personalisatie is allesomvattend, van flexibele inchecktijden bij hotels tot het organiseren van genoeg activiteiten op de bestemming.
Travel Counsellors for Business blinkt hierin uit en biedt diensten aan in ‘conciërgestijl’ dankzij onze toegewijde reisadviseurs die ervoor zorgen dat elk detail volgens de wensen van de reiziger is. Maatwerk gaat verder dan gemak: het verhoogt de tevredenheid van de werknemers en komt hun productiviteit ten goede.
Hotelkeuzes zijn belangrijker dan ooit
Er zijn weinig aspecten van zakenreizen die zo belangrijk zijn als de keuze van de accommodatie. Hotels zijn niet langer alleen maar plekken om uit te rusten, het zijn ruimtes waar professionals werken, netwerken, tot rust komen en nieuwe energie opdoen.
Zakenreizigers zoeken steeds vaker hotels met betrouwbare wifi, co-working-ruimtes en op loopafstand van de vergaderplekken of dicht bij lokaal transport. Duurzaamheid is nog zo’n groeiende factor: hotels die milieuvriendelijk zijn, energiezuinig en gebruikmaken van lokale producten, trekken meer zakenreizigers aan. Zo ook de zogeheten ‘pionierhotels’ – accommodaties die het opgaan in de lokale cultuur stimuleren.
Bovendien worden flexibel indeelbare suites of kamers die geschikt zijn voor een langer verblijf steeds essentiëler: plekken waar professionals zich prettig voelen en toch productief kunnen zijn.
Grotere afhankelijkheid van loyaliteitsprogramma’s
Loyaliteitsbeloningen zijn al lang een favoriet onder frequent flyers, maar zullen naar verwachting een nog grotere rol gaan spelen. Bedrijven zien de voordelen van het opbouwen van een band met luchtvaartmaatschappijen, hotelketens en autoverhuurbedrijven via loyaliteitsprogramma's.
Dergelijke programma’s belonen niet alleen het frequent reizen, ze stroomlijnen ook de uitgaven en vereenvoudigen de manier waarop u uw hardwerkende professionals kunt belonen. Van priority boarding tot gratis upgrades, werknemers profiteren van programma's die het reizen soepeler en aangenamer maken.
Op bedrijfsniveau vertalen deze langdurige partnerschappen zich vaak in groepsboekingen met korting en leuke extra’s. Dat zijn belangrijke voordelen voor kleine en middelgrote bedrijven die het uiterste uit hun budgetten moeten halen om hun medewerkers niet te hoeven laten inleveren op comfort.
Behoefte aan lokale ervaringen
Hoewel zakenreizen lange tijd uitsluitend leek te draaien om directiekamers en conferenties, is er een onmiskenbare verschuiving te zien naar de combi van werk en vrije tijd. Bleisure-reizen (de combinatie van business-reizen en leisure) blijven groeien, waarbij de zakelijke reizigers openstaan voor authentieke lokale ervaringen.
Restaurants die regionale gerechten serveren, wandeltochten met een plaatselijke gids en workshops met lokale ambachtslieden zijn slechts enkele voorbeelden van hoe reizigers hun tijd buiten kantoor kunnen doorbrengen. Werknemers de kans geven de bestemming ook buiten het werk om te ontdekken, kan een geweldige opsteker zijn en de hele reiservaring leuker maken.
Culturele uitjes, dieper contact met de klant of hoe dan ook meer aandacht voor het hebben van een leuke tijd tijdens een buitenlandse trip kan helpen het reizen minder vermoeiend te maken.
Waardering voor direct persoonlijk contact
We zien een hernieuwde waardering voor face-to-face contact in het bedrijfsleven. Videogesprekken kunnen efficiënt zijn, maar missen het persoonlijke karakter en de mogelijk om wederzijds vertrouwen op te bouwen met elkaar rond de tafel.
Vooral voor het hogere management en eindbeslissers kan het persoonlijk ontmoeten van zakenpartners leiden tot snellere onderhandelingen, sterkere partnerschappen en bedrijfsgroei op de lange termijn. De focus op waardevolle ontmoetingen maakt dat de zorgvuldige planning van zakenreizen van cruciaal belang is voor het maximaliseren van de ROI (return on investment) voor teams.
Organisaties houden van doelmatige reizen die goed doordacht zijn en zo in elkaar steken dat ze het persoonlijke contact optimaliseren.
Begin vandaag nog met het plannen van toekomstige zakenreizen
Doe uw voordeel met deze trends om uw zakenreizigers tevreden te stellen en uw bedrijf concurrerend te houden. Wilt u af van alle bijkomende stress? Ga in zee met de experts van Travel Counsellors for Business voor een effectieve en persoonlijke benadering van zakenreizen.
Neem contact met ons op en ontdek hoe we u kunnen helpen de concurrentie een stap voor te blijven als het gaat om het opzetten van reisprogramma's die zowel de ROI als de loyaliteit van uw medewerkers en de bedrijfsresultaten ten goede komen.
